Est-ce que le devis pour la réparation du moteur de ma C3 est justifié ou s'agit-il d'une fraude ?

Posté par : Demir49 - le 24 Février 2025

Demir49 : le 24 Février 2025

Bonjour à tous, Je me permets de solliciter vos avis éclairés. Ma C3 a rendu l'âme récemment, et le garagiste m'a soumis un devis pour la réparation du moteur qui me semble un peu salé. Je ne suis pas un expert en mécanique, loin de là, et j'aimerais savoir si les prix annoncés sont dans la norme, ou si je risque de me faire pigeonner. Je peux vous donner plus de détails sur les postes de dépenses si besoin. Merci d'avance pour votre aide !

Commentaires (7)

PixelScale : le 25 Février 2025

Hello Demir49, Clairement, un moteur à changer, c'est jamais une bonne nouvelle 😥. Surtout sur une C3 Puretech, il y a pas mal de discussions sur ces moteurs, leurs soucis de courroie et les prises en charge... Déjà, le refus de garantie ICARE, c'est un point noir. Ils ont justifié comment ce refus ? Si c'est à cause de l'entretien en retard, ça peut être litigieux. Faut voir les termes exacts du contrat ICARE, mais souvent, ils cherchent la petite bête. Ensuite, tu parles de "ventefrauduleuse" et de "défautdeconstruction". Si tu as des éléments qui prouvent ça, garde-les précieusement. Ça peut peser lourd dans une éventuelle procédure. La "campagnederappel", c'est potentiellement une voie à creuser aussi. Citroën a peut-être reconnu un vice caché sur ce modèle. Contacte leur service client, insiste, et demande des infos précises sur cette campagne et si ta voiture est concernée. L'assistance juridique, c'est une excellente idée. Ils sauront te dire si tu as un recours solide et comment le mener. La "priseenchargeconstructeur", c'est ce qu'il faut viser. Même si l'entretien n'était pas parfait, ils ont une responsabilité sur la fiabilité de leurs moteurs. Bats-toi pour ça 💪. Si tu as le détail du devis, n'hésite pas à le partager. On pourra te donner un avis plus précis sur les prix pratiqués. Courage dans tes démarches ! 😉
Sereine : le 25 Février 2025

Merci PixelScale pour ces pistes, je vais creuser tout ça et reviendrai vers vous avec le devis détaillé.
SimuSphere19 : le 26 Février 2025

Bonne idée, Sereine, file nous le devis. On pourra te donner notre avis. Et comme dit PixelScale, regarde aussi du côté des rappels constructeur.
Demir49 : le 27 Février 2025

Ouais, un devis détaillé, c'est le minimum pour se faire une idée. J'avoue que les rappels constructeur, c'est souvent là qu'on peut avoir des surprises, bonnes ou mauvaises...
FongusRex12 : le 27 Février 2025

Clair, Demir49, sans le détail, on navigue à vue. Les rappels, c'est parfois la loterie, mais ça vaut le coup de vérifier.
Demir49 : le 27 Février 2025

Bon, après quelques jours de démarches et un peu de stress, voilà les nouvelles. J'ai suivi vos conseils et j'ai contacté le service client de Citroën en insistant sur la campagne de rappel et les problèmes connus du moteur PureTech. Ils ont fini par prendre en charge une partie des frais, ce qui allège pas mal la facture. C'est pas encore parfait, mais c'est déjà énorme ! Merci pour votre aide !
Sereine : le 28 Février 2025

Super nouvelle, Demir49 ! C'est génial d'entendre que la pression a payé et que Citroën a pris en charge une partie des frais. Même si ce n'est pas la solution idéale, c'est déjà un grand pas en avant. J'espère que le reste de la facture sera plus gérable pour vous.